Расчёт зарплаты операторов поддержки — отпуска, смены и начисления
Заявки на отпуск и больничный, часы на смене, начисления и расчётные листы — в том же кабинете, где команда отвечает клиентам. Смена открывается сама, когда сотрудник берётся за тикет.
Ведите отпуска, смены и расчёты в одном месте
Кадровик видит всю компанию, сотрудник — свои заявки, остаток отпуска и листы. Раздел открыт каждому: без прав кадровика «Кадры» ведут в «Мои отпуска и расчёты».
Дайте каждому сотруднику свой кабинет
В «Моих отпусках и расчётах» сотрудник видит остаток отпуска, подаёт заявки и скачивает расчётные листы. Если что-то не сходится, кнопка «Написать кадровику» откроет чат.
- Заявки со статусом, решением и причиной отказа
- Расчётные листы за последний год, последний — в PDF
- Свои смены и документы: справки, заявления, больничные листы
Храните условия и документы в карточке сотрудника
Оклад, ставка за час, правило отпуска и дата начала работы — у каждого свои. Рядом — отсутствия за год, смены, документы и расчётные листы.
- Договоры, заявления, справки и больничные листы
- Доступ к зарплатам — только у тех, кому вы дали права на «Кадры»
- В отпуске или на больничном — звонки с сайта и автоназначение тикетов обходят сотрудника
Вопросы и ответы
Можно ли составить график смен операторов в Дескусе?
Планировать смены заранее в Дескусе нельзя — смены отмечаются по факту. Смена открывается, когда сотрудник берётся за тикет или ставит статус «На смене», а часы идут в расчёт зарплаты и в аналитику.
Как рассчитать зарплату операторов поддержки?
Задайте в карточке сотрудника оклад и ставку за час. Дескус уменьшит оклад пропорционально календарным дням без сохранения зарплаты и больничного и прибавит часы на смене по ставке — итог начисления посчитается сам.
Заменяет ли раздел «Кадры» бухгалтерскую программу?
Нет. «Кадры» ведут отпуска, смены и начисления команды, а налоги, взносы и отчётность в раздел не входят — их по-прежнему ведёт бухгалтерия.
Как вести учёт отпусков сотрудников онлайн?
Сотрудник подаёт заявку в «Моих отпусках и расчётах» — на отпуск, больничный, удалёнку или день без оплаты. Согласуют её те, у кого есть права на «Кадры»: свою заявку кадровик сам не одобрит, если есть кому решить. Одобренное попадает в график отсутствий, а остаток отпуска пересчитывается сам.
Ведите кадры там же, где работает команда
Пригласите сотрудников — заявки, смены и расчёты соберутся в одном кабинете.
Серверы в РоссииРабота по 152-ФЗИИ в российском облаке
Войти в кабинет